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培训工作所想

目前培训已越来越多的被大多数企业所重视,培训也已成为企业和员工发展和成长的一种必要手段,总结起来,我认为对于企业和员工来说培训最重要的益处如下:
  (一)发现并培养优秀员工。企业要想拥有市场竞争力,必须对员工进行经常性培训,尤其是管理岗位的员工,只有他们能力得到提升,才能发挥模范效应带动普通员工,这样不仅有利于企业的目标的快速实现,也可以满足员工职业生涯发展的需求;
  (二)激发员工积极性。企业通过培训员工,鼓舞员工的士气,调动员工的热情,激发员工的潜能,以便员工自我价值的实现,员工会满足于企业为他们提供的成长、发展、以及取得更大成就的机会,在工作中全力以赴,员工的敬业精神强化了,这样企业的向心力、凝聚力也相应地得到增强。
  (三)增强员工的职场竞争力。对于企业员工来说,或多或少都会遇到职业的瓶颈期或者发现工作中力不从心之处,此时如果企业能够及时给予针对专业方面的培训,不仅可以帮助缓解工作中遇到的相关问题,更重要的是,对于员工来说也可以更新知识,拓展技能,更好的适应新科技的挑战,从而增强个人的职场竞争力。
但在企业的实际操作中,却因这样那样的问题的存在也使得培训总会有做不起来的感觉,结合公司的实际情况,我认为主要有以下情况:
  (一)培训重视度不够。员工培训是一项短期内难以彰显效果的工作,对于公司高层领导来说更为 重视的应该是市场和利润,因此就造成了培训是亏本生意、培训工作应该给公司的业务工作让步之类的看法,每次培训只有领导和相关业务部门重视了才能真正组织起来;计划好的培训,会因为公司有似乎更紧急的事情而延期甚至放弃;制订好的培训,参加培训的人员一旦有了其他事情,培训必须要做让步,甚至随时取消。
  (二)组织人员力不从心。在公司大多数人的眼中培训是人事行政部的事情,对于找内部领导讲一次课大有求爷爷告奶奶的感觉,不能真正地做到全员培训全员参与;请外部讲师又存在着费用问题,从公司成本考虑,总会有花那么多钱做不出那么多事的感觉;费用问题解决后,真正找到一个能与公司实际情况相符合,能针对公司情况讲课的讲师又绝非易事。
  (三)对培训后的效果预想过高。对于无论是外聘讲师或内部讲师做培训,培训后的效果问题一直以来都是参加培训中老生常谈的问题,但众所周知,培训是一个循序渐进的过程,很难在一次培训过后就看出很好的效果,而现阶段公司的情况是,培训时非强制不参加,培训后又想立竿见影,对培训的效果估计错误,以致无法真正收到较好的培训效果。
以上情况都是在公司的日常培训工作遇到的问题,对于以上问题的存在并结合着在日常的工作中所想,提出几点建议做参考:
  (一)进一步加强培训课题选择方面工作。通过以往的培训,了解到内容实用、授课风格幽默的课程较受欢迎,例如在去年的7、8月份组织员工观看的翟鸿燊教授的《高品质沟通》和去年11月份建筑财务部贾经理讲授的《Excel表格的使用》的课程,因内容实用,风格幽默而评价较高,人事部会在以后选题中多多注意和借鉴。
  (二)公司内部人员全面认识培训。应该认识到培训是一项全面的长期的工作,是企业一项基本而必要的工作,而非解决企业问题的一把万能钥匙。有重点地进行人才的培训,建立起自己的培训人才库和培训机制,使真正遇到问题时能有条不紊地进行问题预警和解决,而不是面临问题时急找问题消防员,管理者也因树立新的人才队伍培养观,不把培训当福利,不把培训当药吃,有计划有步骤地真正落实每一次培训,把培训经常化制度化,以利于公司人才的真正成长。
  (三)建立健全公司的培训评估体系。现阶段公司的培训后的模式就是听完课后组织参训人员做课后的跟踪调查,但跟踪后的结果则大多是只填客观部分的评价,甚少有主观部分的建议,而在客观部分评价部分中也会出现应付的现象,使跟踪调查并不能真正起到作用,而对于培训后的效果也缺乏了跟踪的评估,因此,建议在培训后建立评估体系,可在制度中进行约束,评估可采用培训后问卷考核、调查,组织参训人员集体讨论发表各自意见,并在日常工作中进行行为的跟踪考评,也可以考虑将培训的参加情况和培训后的评估结果与员工绩效挂钩。


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